Doanh nghiệp không trả lời khiếu nại của người tiêu dùng sẽ bị xử phạt!

Doanh nghiệp không trả lời khiếu nại của người tiêu dùng sẽ bị xử phạt!

 07/12/2015 |  3240

 Doanh nghiệp bán hàng phải gặp gỡ và trả lời mọi khiếu nại của khách hàng, tránh trường hợp lảng tránh trách nhiệm như trước đây. Mức phạt với hành vi vi phạm này dao động từ 1-5 triệu đồng.

Xem thêm
Giá cước vận tải và quyền lợi của người tiêu dùng

Giá cước vận tải và quyền lợi của người tiêu dùng

 09/09/2015 |  2899

 Ngày 8/9 tại Tp Hồ Chí Minh, Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) đã tổ chức tọa đàm “Giá cước vận tải và quyền lợi của người tiêu dùng”. 

Xem thêm
Vẫn “nhức nhối” mất an toàn vệ sinh thực phẩm

Vẫn “nhức nhối” mất an toàn vệ sinh thực phẩm

 22/06/2015 |  3802

 Tại hội thảo Vệ sinh an toàn thực phẩm vì quyền lợi người tiêu dùng do Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) phối hợp với Văn phòng phía Nam Báo Người tiêu dùng tổ chức tại TP.HCM ngày 18-6, các chuyên gia cho rang tình trạng mất an toàn vệ sinh thực phẩm ...

Xem thêm
Triển khai “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” năm 2015

Triển khai “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” năm 2015

 02/04/2015 |  5050

 Ngày 17/3/2015, Ban Chỉ đạo liên ngànhTrung ương về vệ sinh an toàn thực phẩm đã ban hành Kế hoạch số 07/KH-BCĐTUWVSATTP về kế hoạch triển khai “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm” năm 2015.

Xem thêm
Giá bán lẻ điện mới áp dụng từ 16/3

Giá bán lẻ điện mới áp dụng từ 16/3

 15/03/2015 |  2329

 Ngày 12/3, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 2256/QĐ-BCT quy định về giá bán điện cho các nhóm khách hàng sử dụng điện và giá bán điện cho các đơn vị bán lẻ điện. Mức giá bán lẻ điện bình quân là 1.622,05 đồng/kW/h chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Thời gian áp dụng ...

Xem thêm
Mỡ thối, xương trâu biến chất 'bao vây' người tiêu dùng ngày giáp Tết

Mỡ thối, xương trâu biến chất 'bao vây' người tiêu dùng ngày giáp Tết

 30/01/2015 |  1938

 Gần đây, nhiều vụ bắt thực phẩm bẩn như mỡ lợn, bì lợn, lòng lợn, xương trâu… đã khiến không ít người tiêu dùng lo lắng về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm khi Tết Ất Mùi 2015 ngày càng cận kề.

Xem thêm
Thiếu minh bạch nguồn gốc sữa đang làm hại nông dân

Thiếu minh bạch nguồn gốc sữa đang làm hại nông dân

 26/01/2015 |  1958

 Trong câu chuyện nông dân phải cay đắng đổ sữa ra đường gần đây, theo PGS.TS Nguyễn Đăng Vang (Chủ tịch Hiệp hội Chăn nuôi Việt Nam) có nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của nông dân

Xem thêm
Nghịch cảnh sữa tươi

Nghịch cảnh sữa tươi

 16/01/2015 |  1558

 Thời gian qua, dư luận xôn xao về việc gần 300 hộ nông dân ở xã Phù Đổng, huyện Gia Lâm, Hà Nội đang như "ngồi trên lửa” vì sữa sản xuất ra đang bị ứ đọng do các nhà máy sữa không thu mua. Tại huyện Đơn Dương, Đà Lạt, Lâm Đồng, tình trạng còn bi đát hơn: ...

Xem thêm
Hàng hóa đứng im, cước giảm “nhỏ giọt”

Hàng hóa đứng im, cước giảm “nhỏ giọt”

 14/01/2015 |  2754

 Giá xăng dầu giảm mạnh, nhưng giá hàng hóa tiêu dùng và cước vận tải vẫn chây ỳ tiếp tục là vấn đề thu hút sự quan tâm của dư luận. Người tiêu dùng bức xúc, nhưng doanh nghiệp viện đủ lý do để không giảm giá.

Xem thêm
Giá điện sẽ tăng sau Tết bởi chi phí “treo” của EVN?

Giá điện sẽ tăng sau Tết bởi chi phí “treo” của EVN?

 07/01/2015 |  2308

Mới đây Tập đoàn Điện lực Việt Nam ( EVN) khẳng định không tăng giá điện trước Tết Nguyên đán. Tuy nhiên, người tiêu dùng khoan vội mừng. Mặc dù thông báo lãi nhưng giá điện có thể tăng trong thời gian đầu năm mới bởi chi phí “treo” của EVN trong năm 2014 có thể lên ...

Xem thêm
Tôn giả lũng đoạn, người dân và thương hiệu thật ‘khóc ròng’

Tôn giả lũng đoạn, người dân và thương hiệu thật ‘khóc ròng’

 26/11/2014 |  2960

Trước nạn làm tôn giả, nhiều người dân và doanh nghiệp làm tôn chân chính đã bức xúc vì thiệt hại lớn.

Xem thêm
Xe lead bị thổi giá, người mua chịu thiệt

Xe lead bị thổi giá, người mua chịu thiệt

 25/11/2014 |  2043

Hiện giá xe Honda Lead tại các đại lý ủy quyền của Honda (Head) cao hơn giá đề xuất đến 8 triệu đồng/chiếc. Do nhu cầu của thị trường tăng, giá xe liên tục bị đẩy giá, khiến người tiêu dùng tiếp tục chịu cảnh thiệt đơn thiệt kép.

Xem thêm