Nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp và chính đáng cho NTD, nâng cao nhận thức của người dân trong việc đấu tranh chống gian lận thương mại, ngày 15-8-2014, Sở Nội vụ đã ban hành Quyết định số 751/QĐ-SNV về việc thành lập Hội BVQLNTD tỉnh. Sau thời gian chuẩn bị, vận động, đến nay đã có 66 tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đang công tác tại các cơ quan quản lý Nhà nước và hoạt động kinh doanh trên địa bàn tỉnh đăng ký gia nhập Hội. Hội BVQLNTD là tổ chức xã hội hoạt động với các nhiệm vụ chủ yếu: đẩy mạnh các hoạt động BVQLNTD của hội viên và NTD trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền, phổ biến pháp luật về BVQLNTD, thông tin cho người dân nhận thức đầy đủ về các quyền và nghĩa vụ của NTD theo quy định của pháp luật, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật và tự bảo vệ trong tiêu dùng; phối hợp chặt chẽ với các ngành chức năng, các đoàn thể quần chúng tăng cường giải quyết khiếu nại và thanh tra các cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh khi có dấu hiệu vi phạm hoặc có tố cáo của NTD để kịp thời bảo vệ quyền lợi chính đáng và hợp pháp của NTD… Bên cạnh đó, Hội BVQLNTD còn phối hợp với các lực lượng chức năng trên địa bàn tỉnh đấu tranh chống sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, hành vi vi phạm gian lận thương mại. Đại hội đã bầu ban chấp hành Hội BVQLNTD nhiệm kỳ 2014-2019 gồm 13 thành viên.
Phát biểu chỉ đạo đại hội, đồng chí Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh nhấn mạnh, việc ra đời Hội BVQLNTD giúp NTD trên địa bàn có thêm tổ chức bảo vệ quyền lợi và có nhiều cơ hội nhận thức rõ những quyền lợi hợp pháp trong quá trình thực hiện hoạt động giao dịch thương mại. Đây cũng là công cụ hỗ trợ cơ quan quản lý Nhà nước giải quyết mâu thuẫn trong giao dịch thương mại và là cầu nối giữa NTD với các cơ quan quản lý Nhà nước. Đồng chí yêu cầu, ngay khi đi vào hoạt động Hội BVQLNTD tỉnh phải đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kiến thức về quyền và nghĩa vụ của NTD, hệ thống pháp luật và cơ quan BVQLNTD… Nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của các thành viên Hội BVQLNTD để ngăn chặn hiện tượng gian lận thương mại trên địa bàn. Đồng thời, làm tốt công tác phối hợp với các cơ quan chức năng kịp thời giải quyết khiếu nại, tố cáo của NTD liên quan đến giao dịch thương mại, góp phần làm lành mạnh thị trường, giảm tối đa những hành vi xâm phạm quyền lợi NTD./.