Tham dự cuộc họp có Ông Ngô Văn Rượi – Chủ tịch Hội cùng các thành viên Ban Chấp hành là trưởng phó các sở ngành, phòng ban của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh. Qua báo cáo đánh giá tại cuộc họp, hoạt động Hội BVQLNTD trong năm 2012 có sự phát triển nổi bật so với các năm trước, về nhân sự Hội đã xin được 03 định suất biên chế, hiện tại đã bố trí 02 biên chế dành cho Chủ tịch và chuyên viên giúp việc, đây là kết quả đáng khích lệ cho những cố gắng và nổ lực của Hội từ khi thành lập đến nay.
Trong công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật, công tác giải quyết khiếu nại, phối hợp thanh tra, kiểm tra, thu thập thông tin… đạt những kết quả nhất định. Phối hợp: Sở Công Thương triển khai tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ cho các cán bộ làm công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp huyện, xã, Đội quản lý thị trường, Ban quản lý chợ, Tổ quản lý chợ, doanh nghiệp kinh doanh khai thác và quản lý chợ tại 3 Cụm Bến Lức, Mộc Hóa, Tp.Tân An, với tổng số 333 đại biểu tham dự; Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm tổ chức Hội thảo kỷ niệm ngày quyền người tiêu dùng thế giới 15/03/2012, với sự tham dự của 97 đại biểu, gồm có đại diện lãnh đạo các sở ban ngành, UBND các huyện, thành phố Tân An, hội, hiệp hội, các doanh nghiệp và đại diện người tiêu dùng, đồng thời kết hợp treo băng rôn khẩu hiệu tuyên truyền quyền người tiêu dùng trên các tuyến đường lớn tại thành phố. Hòa giải thành 10/10 vụ, 02 vụ chuyển đơn đến cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý; phối hợp với thanh tra các sở, ngành trên địa bàn tỉnh kiểm tra tại 1839 cơ sở sản xuất, kinh doanh với các loại hàng hóa: mũ bảo hiểm, đồ chơi trẻ em, vật tư nông nghiệp, phân bón, thức ăn chăn nuôi, thuốc thú y, xăng dầu, thiết bị điện, điện tử, đồ chơi trẻ em, vàng trang sức, mỹ nghệ, thực phẩm, thuốc tân dược, sữa bột…
Về công tác phát triển Hội, đã thành lập 01 Chi hội tại huyện Cần Giuộc mở đầu cho quá trình phát triển các Chi hội tiếp theo cũng như sự lớn mạnh của Hội trong thời gian tới, góp phần tích cực trong công tác bảo vệ người tiêu dùng và hoàn thành tốt các nhiệm vụ nhà nước giao.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Hội cũng gặp một số khó khăn, hạn chế trong hoạt động nhất là về kinh phí; định suất biên chế dành cho các huyện dẫn đến việc phải bố trí các thành viên Chi hội hoạt động kiêm nhiệm; việc tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, treo băng rôn, khẩu hiệu tại các huyện chưa thể triển khai thực hiện; cùng với thói quen, tâm lý của người tiêu dùng khi lựa chọn hàng hóa, dịch vụ chưa chú ý đến hạn sử dụng, chất lượng, nhãn, xuất xứ hàng hóa, cách bảo quản… khi mua nhầm hàng hóa bị gian lận, hàng giả, hàng kém chất lượng không muốn khiếu kiện, vì tâm lý ngại phiền hà, sợ mất thời gian, e ngại khiếu nại, khiếu kiện rắc rối mà không mang lại hiệu quả cũng là trở ngại lớn, gây ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả hoạt động của Hội với mục tiêu đưa hình ảnh Hội ngày càng gần gũi với người tiêu dùng.
Để khắc phục những khó khăn và hạn chế trên, tại cuộc họp Tổng kết 2012, các thành viên Ban Chấp hành Hội đã đề xuất ra những giải pháp khắc phục và tập trung vào những hoạt động chính Hội cần tập trung trong năm 2013 chủ yếu sẽ mở rộng và đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật đến người tiêu dùng trên địa bàn các huyện nhất là khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa; tổ chức nhiều diễn đàn xử lý khiếu nại có nhiều ngành tham gia kể cả báo chí và đài phát thanh; lập kế hoạch phối hợp với các cơ quan chức năng tổ chức các chương trình thích hợp để hướng dẫn, định hướng cho người tiêu dùng lựa chọn, sử dụng hàng hóa, dịch vụ có chất lượng, hướng đến người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam; tạo mối quan hệ gắn bó với doanh nghiệp làm ăn chân chính, qua đó giúp cho doanh nghiệp nâng cao nhận thức trong việc sản xuất những sản phẩm có chất lượng tốt cho người tiêu dùng lựa chọn; xúc tiến thành lập các Chi hội tại 04 huyện Bến Lức, Đức Hòa, Mộc Hóa và TP.Tân An, đồng thời hướng dẫn các huyện còn lại chuẩn bị thành lập Chi hội nhằm góp phần tích cực giúp người tiêu dùng hiểu và tự bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp chính đáng của mình khi bị xâm hại./.