Ngày 27 tháng 6 năm 2014, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Bến Tre tổ chức sơ kết hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Bến Tre 6 tháng đầu năm 2014, có 17/28 đại biểu mời tham dự, đạt 60,71%; trong đó có đại diện Sở Nội vụ và 16 đại biểu là thành viên Ban chấp hành tham dự. Hội nghị đã thông qua báo báo sơ kết công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 6 tháng đầu năm 2014 và báo cáo sau 3 năm thực hiện Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hội nghị thống nhất đánh giá hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Bến Tre ngày càng có bước phát triển, thực hiện tốt công tác tư vấn, hòa giải 08 vụ khiếu nại của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật, mở rộng mối quan hệ với các sở, ngành liên quan và phát triển mạng lưới hội xuống cấp huyện để thực hiện công tác tuyên truyền pháp luật tốt hơn cho người tiêu dùng. Thực tế hiện nay đã có nhiều người tiêu dùng biết và sử dụng quyền khiếu nại của mình. Đây là thành quả của công tác tuyên truyền đã tác động đến ý thức tự bảo vệ mình của người tiêu dùng hoặc yêu cầu các cơ quan có chức năng bảo vệ quyền lợi cho mình khi quyền lợi hợp pháp của mình bị xâm phạm. Ban thường trực đã duy trì họp thường kỳ Ban chấp hành và giữ vững báo cáo quý, 6 tháng và hàng năm theo quy định. Đặc biệt, Hội đã tư vấn, hỗ trợ 23 người tiêu dùng lập hồ sơ, thu thập, tài liệu, chứng cứ giúp người tiêu dùng bổ sung hồ sơ khởi kiện Chủ cơ sở bánh mì Minh Tuyến là thể hiện sự quyết tâm, có trách nhiệm với người tiêu dùng.
Hội nghị đánh giá sau 3 năm thực hiện Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh trong thời gian qua đã đạt được một số kết quả. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện cũng bộc lộ những bất cập, cần có sự điều chỉnh, bổ sung để Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thực sự đi vào cuộc sống. Về những khó khăn trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện nay hội nghị thống nhất đánh giá còn thiếu sự chỉ đạo của cấp trên, một số sở, ngành, địa phương chưa quan tâm đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực mình quản lý; chưa phối hợp chặt chẽ trong việc giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng; mạng lưới hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn còn quá mỏng; việc giao nhiệm vụ gắn với nhiệm vụ của Nhà nước cho Hội còn có những quan điểm khác nhau; việc bố trí cán bộ chuyên trách ở ngành chức năng và ở các huyện, thành phố trong tỉnh chưa được thực hiện.
Nhằm tiếp tục triển khai thực hiện Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đạt hiệu quả. Hội nghị thống nhất từ nay đến cuối năm 2014, sẽ tập trung thực hiện tốt một số nhiệm vụ trọng tâm như: Hướng dẫn các phòng chức năng có liên quan của huyện Bình Đại về việc lập các hồ sơ đề nghị thành lập Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đăng ký làm việc với UBND huyện Giồng Trôm về thành lập Hội theo quy định; phối hợp với các ngành chức năng, các hội thành viên tổ chức mở 02 lớp tuyên truyền, phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho người tiêu dùng và hội viên. Tiếp nhận tư vấn, hòa giải khiếu nại của người tiêu dùng. Tiếp tục phối hợp với Trung tâm tư vấn pháp lý - Chi hội Luật gia thành phố Bến Tre hỗ trợ 22 người tiêu dùng trong việc khởi kiện Chủ cơ sở Bánh mì Minh Tuyến. Thực hiện các nhiệm vụ gắn với nhiệm vụ của Nhà nước khi được cơ quan có thẩm quyền giao./.