Album hình ảnh

Đẩy mạnh hoạt động tư vấn, giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

10 năm trước
Hiện nay, Hội đã phát triển 135 hội viên, trong đó có 66 hội viên tập thể và 69 hội viên cá nhân; thành lập và đưa vào hoạt động Trung tâm tư vấn giải quyết khiếu nại của NTD. Hội vừa bổ sung và kiện toàn Ban Chấp hành và Ban thường vụ Hội. Hội đã được UBND tỉnh Hòa Bình giao cho Trụ sở riêng và giao cho Hội thực hiện một số nhiệm vụ của Nhà nước theo đó sẽ được cấp kinh phí phục vụ triển khai các nhiệm vụ Nhà nước giao.

Đáng chú ý, 8 tháng qua, công tác tư vấn, giải quyết khiếu nại được Hội chú ý thực hiện hiệu quả, mang lại niềm tin cho NTD. Điển hình là giải quyết khiếu nại về việc mua bánh mì đóng gói còn thời hạn sử dụng nhưng đã bị mốc, không sử dụng được; muối ăn có nhiều tạp chất lạ trên địa bàn huyện Lạc Thủy, Kỳ Sơn. Ngoài ra, Hội tư vấn cho nhiều đối tượng NTD có thắc mắc về chất lượng, giá cả một số loại hình dịch vụ, tư vấn cho NTD hiểu và tự bảo vệ quyền lợi của mình đối với các dịch vụ phi hàng hóa. Đại diện Hội ở các ngành và các huyện, thành phố cũng có nhiều hoạt động đấu tranh với những hành vi gian lận, vi phạm quyền lợi người tiêu dùng trong kinh doanh hàng hóa, các quy định của pháp luật về Luật Bảo vệ người tiêu dung trong đó có vụ phát hiện và xử lý bột ngọt và thóc giống BC 15 giả.

Những tháng cuối năm, Hội tập trung thực hiện một số nhiệm vụ công tác trọng tâm: Tiếp tục xây dựng và phát triển Hội, vận động ít nhất 10 tổ chức, cá nhân gia nhập Hội; tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi NTD trên các phương tiện thông tin đại chúng; đưa hoạt động tư vấn giải quyết khiếu nại vào nề nếp từng bước nâng cao tính chuyên nghiệp của hoạt động này; đẩy mạnh hoạt động tư vấn, phản biện và giám định xã hội; tiếp tục mở rộng mối quan hệ phối hợp với các cơ quan, đơn vị trong công tác bảo vệ quyền lợi NTD.

Hội Bảo vệ QLNTD Hòa Bình