Tham dự Hội nghị có đồng chí Võ Thanh – Giám đốc Sở Công Thương; đồng chí Bùi Quang Lộc – Chi cục trưởng Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm, đại diện các cơ quan ban ngành có liên quan và phóng viên báo đài địa phương.
Hội nghị đã lắng nghe bà Nguyễn Thị Phương Lan, chủ tịch Hội bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng Đắk Lắk thông qua dự thảo Báo cáo tổng kết Công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2012 và phương hướng – nhiệm vụ năm 2013.
Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh dưới sự hướng dẫn về mặt chuyên môn của Cục Quản lý cạnh tranh – Bộ Công Thương và trực tiếp là Sở Công Thương, cùng với sự hỗ trợ của Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas), ngoài việc phát triển tổ chức Hội, Hội còn tham gia hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, tuyên truyền quyền và lợi ích của người tiêu dùng đến với người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh; thực hiện nhiệm vụ giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng, công tác hòa giải, công tác tuyên truyền; giúp các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ có những chính sách hữu hiệu để bảo vệ người tiêu dùng một cách chân chính. Bên cạnh đó Hội còn tham gia đầy đủ các hoạt động hội thảo, hội nghị tập huấn công tác .. do các cơ quan cấp trên, các đơn vị tổ chức, tham gia các chương trình, đề án công tác cùng với các cơ quan khác; phối hợp, hỗ trợ cùng với cơ quan chức năng trong công tác quản lý nhà nước khi được yêu cầu.
Năm 2013, Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đã đề ra một số phương hướng nhiệm vụ nhằm hoàn thành tốt chức năng của mình như: triển khai thực hiện thành công và có hiệu quả nội dung chương trình “Ngày của người tiêu dùng thế giới 15/3/2013” đã được UBND tỉnh phê duyệt; Duy trì hiệu quả hoạt động các điểm cân đối chứng đã có ở các chợ; Tăng cường công tác trực, tiếp nhận, tư vấn giải quyết các vụ khiếu nại phát sinh của người tiêu dùng; Thực hiện 01 đề tài, chương trình nghiên cứu, thống kê, phân tích, điều tra, khảo sát chất lượng sản xuất và kinh doanh hàng hóa dịch vụ; Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giới thiệu về Luật bảo vệ người tiêu dùng; Tăng cường tham mưu, hướng dẫn xúc tiến thành lập mới các huyện hội, chi hội, tiến tới phấn đấu tất cả các huyện đều có chi hội huyện.