Được sự cho phép của UBND tỉnh Bến Tre, ngày 19/6/2014, Công Thương chủ trì phối hợp Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, Cục Sở hữu Trí tuệ, Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VP phía Nam) và Văn phòng Luật sư Phan Law tại thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội thảo “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bằng công cụ pháp lý”, có 86 đại biểu tham dự. Trong đó, có 13 đại biểu sở, ban ngành tỉnh, huyện, thành phố; 05 đại biểu thuộc Hội Luật gia, Hội Luật sư, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh; Hiệp hội dừa Bến Tre; 08 đại biểu đại diện UBND huyện, thành phố thuộc tỉnh; 20 đại biểu Ban chấp hành Hội BVQLNTD tỉnh, huyện, thành phố; 16 đại biểu tổ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các xã, phường của thành phố Bến Tre, Mỏ Cày Nam; 02 đại biểu Chi cục thuế thành phố Bến Tre, Châu Thành; 03 đại biểu thuộc Hội BVQLNTD tp Hồ Chí Minh và 19 đại biểu là chủ doanh nghiệp/cơ sở sản xuất, kinh doanh thương mại, dịch vụ trên địa bàn tỉnh Bến Tre.
Hội thảo trao đổi, thông tin về thực trạng công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, giải pháp tổ chức thực hiện Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Bến Tre; báo cáo thực trạng hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; các công cụ pháp lý liên quan đến sở hữu trí tuệ mà doanh nghiệp cần vận dụng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế; kinh nghiệm giải quyết khiếu nại, vận dụng các văn bản pháp luật để bảo vệ người tiêu dùng trong giải quyết khiếu nại; vai trò của pháp luật và luật sư trong vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Các đại biểu tham dự hội thảo cũng đã thảo luận về việc thu tiền sử dụng dịch vụ điện thoại chưa phù hợp với mức tiêu thụ thực tế sử dụng, quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng còn bị xâm phạm, gây bức xúc cho người tiêu dùng. Kiến nghị các tổ chức, cá nhân kinh doanh thương mại, dịch vụ cần nâng cao ý thức trách nhiệm về sản phẩm hàng hóa, dịch vụ khi cung cấp cho người tiêu dùng, nhất là giải quyết kịp thời khiếu nại của người tiêu dùng theo quy định pháp luật hiện hành./..
Trần Thị Sinh (Hội BVQLNTD tỉnh Bến Tre)